Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/10/2026

1. Responsable du traitement

Vestalicom SAS, en tant que responsable du traitement, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet vestalicom.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de service souhaité
• Budget estimé (facultatif)
• Contenu de votre message

Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Page de provenance

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes : traitement de vos messages envoyés via le formulaire de contact
• Établir un devis : utilisation des informations fournies pour élaborer une proposition commerciale adaptée
• Améliorer notre site : analyse anonymisée des données de navigation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Communication commerciale : uniquement avec votre consentement explicite préalable

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : lorsque vous remplissez le formulaire de contact
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour l'analyse statistique anonymisée de la fréquentation du site
• L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) : dans le cadre d'une relation commerciale établie

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Vestalicom SAS et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Les données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de l'exécution de nos services :

• OVH SAS : hébergement du site (serveurs en France)
• Brevo (ex-Sendinblue) : envoi des emails transactionnels (formulaire de contact)

Ces sous-traitants sont liés par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

7. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en France par OVH. Aucun transfert de données personnelles en dehors de l'Union Européenne n'est effectué.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : services@vestalicom.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Vestalicom SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Connexion sécurisée par protocole HTTPS (certificat SSL)
• Hébergement sur des serveurs sécurisés en France
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Sauvegardes régulières et chiffrées

10. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Des cookies analytiques peuvent être utilisés pour mesurer l'audience du site, uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique

Vestalicom SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.