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Vous devez être autonome
Votre site, votre maîtrise
On ne crée pas des sites pour que vous dépendiez de nous éternellement. L'objectif est que vous puissiez gérer votre boutique au quotidien sans aide : ajouter des produits, gérer les commandes, modifier les prix. La formation est pensée pour des non-techniciens, avec des mots simples et des exemples concrets.
Économisez sur le long terme
Chaque tâche que vous savez faire vous-même, c'est un appel ou un email en moins à votre prestataire. Pas de facture pour changer un prix. Pas de délai d'attente pour ajouter un produit. Vous êtes maître de votre boutique.
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Ce qu'on vous apprend
Programme de la formation
- Se connecter à l'interface d'administration
- Ajouter, modifier et supprimer un produit
- Gérer les photos et la galerie produit
- Créer des catégories et organiser le catalogue
- Mettre un produit en promotion
- Consulter et traiter les commandes
- Changer le statut et ajouter un numéro de suivi
- Gérer les stocks et les alertes
- Émettre un remboursement
- Consulter les statistiques de ventes
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Comment ça se passe
En visio ou en personne
La formation dure 1h à 1h30, en visio (Zoom/Meet) ou en présentiel si vous êtes en Île-de-France. On partage votre écran, on vous montre chaque action étape par étape, vous reproduisez en direct. On répond à toutes vos questions.
Un guide écrit personnalisé
En plus de la session live, on vous envoie un guide PDF avec captures d'écran adapté à VOTRE site. Pas un tutoriel générique, mais un document qui montre vos vrais menus, vos vrais boutons. Quand vous avez un doute, vous ouvrez le guide et vous retrouvez la procédure en 30 secondes.
Inclus dans chaque projet
La formation fait partie de la livraison. Elle est incluse dans le prix, pas facturée en supplément. C'est normal : un site qu'on ne sait pas utiliser ne sert à rien.
Après la formation
On reste disponible
Vous bloquez sur quelque chose 3 semaines après la formation ? Vous avez oublié comment faire une promo ? Un message et on vous répond. Pas de ticket support, pas de numéro surtaxé. On vous aide, tout simplement. Et si vous avez besoin d'une session de rattrapage, on la planifie.
