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Pourquoi la réservation en ligne
Disponible 24h/24
Vos clients réservent le soir, le week-end, pendant leur pause déjeuner. 70% des réservations en ligne se font en dehors des heures d'ouverture. Sans système en ligne, vous passez à côté de ces créneaux.
Moins d'appels téléphoniques
Chaque réservation en ligne, c'est un appel en moins à gérer. Vous pouvez vous concentrer sur votre travail au lieu de décrocher le téléphone toutes les 10 minutes pour noter un rendez-vous.
Moins de no-shows
Des rappels automatiques par email ou SMS réduisent les rendez-vous manqués de 30 à 50%. Le client reçoit un rappel la veille, il peut annuler ou reporter facilement.
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Comment ça marche
Le client choisit une prestation
Il sélectionne le type de rendez-vous parmi vos services : consultation, séance, intervention, etc. Chaque prestation a sa durée et son prix affichés.
Il choisit un créneau disponible
Un calendrier affiche vos disponibilités en temps réel. Les créneaux déjà pris sont masqués. Le client voit d'un coup d'œil quand il peut venir.
Il confirme et reçoit une confirmation
Il remplit ses coordonnées et valide. Il reçoit un email de confirmation immédiat avec la date, l'heure et les infos pratiques. Vous recevez une notification.
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Fonctionnalités possibles
Ce qu'on peut intégrer
- Calendrier de disponibilités en temps réel
- Choix parmi plusieurs prestations
- Confirmation automatique par email
- Rappels automatiques (email ou SMS)
- Annulation et reprogrammation en ligne
- Paiement d'acompte en ligne (optionnel)
- Synchronisation avec Google Agenda
- Gestion de plusieurs intervenants
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Exemples par métier
Coiffeur / Esthéticienne
Le client choisit sa prestation (coupe, couleur, soin), le coiffeur disponible et le créneau. Parfait pour optimiser le planning de l'équipe.
Praticien santé / Coach
Consultations de 30, 45 ou 60 min. Le patient choisit en ligne, reçoit un rappel, peut annuler 24h avant. Acompte possible pour limiter les no-shows.
Restaurant
Réservation de table avec choix du nombre de couverts, de la date et du créneau horaire. Confirmation immédiate et rappel automatique.
Simple à gérer
Vous gérez vos disponibilités depuis une interface simple. Bloquer un créneau, ajouter des jours de congé, modifier vos horaires : tout se fait en quelques clics. Le système se synchronise avec votre agenda existant pour éviter les doublons.
